Alta performance em vendas pode ser algo relativo a depender do segmento da empresa e quais métricas se utiliza para acompanhar. Mas no geral a alta performance é mais desafiadora e traz mais resultados e de forma mais eficiente para o negócio. Alguns recursos podem auxiliar nesse quesito como pessoas, processos e tecnologia.
O pilar das pessoas é o ponto central e fundamental quando pensamos em alta performance em vendas. Uma equipe qualificada, engajada e com propósito bem definido pode mudar o rumo dos negócios. Equipes com objetivos claros, boa liderança, comunicação fluída e processos otimizados, tendem a trazer resultados melhores.
Os processos permeiam todos os setores de uma empresa e no setor de vendas não seria diferente. É um pilar de grande relevância ao se pensar em performance. Processos claros e simplificados podem otimizar o cotidiano e auxiliam a manter um histórico consistente e de fácil acesso, dando mais respaldo para ações futuras.
Outro pilar significativo, que tem se destacado cada vez mais é a tecnologia. Sabemos que a tecnologia é uma grande aliada dos negócios e dos times de vendas. A todo momento, surge uma nova solução, uma nova ferramenta para otimizar processos. É necessário compreender quais são as mais adequadas e eficazes para o cada escopo de trabalho.
Pode ser um tanto complexo definir quais ferramentas e tecnologias podem de fato agregar ao cotidiano das equipes e melhorar resultados, portanto, atente-se à algumas dicas:
ERPs são sistemas amplamente utilizados nas empresas que podem otimizar times de vendas que buscam mais integração com demais áreas para gerar resultados exponenciais. O núcleo de inovação da ITS Group criou o SFA (Sales Force Automation) , aplicativo que automatiza o processo de comercialização junto aos vendedores e representantes externos, reduzindo custos e agilizando o atendimento e a entrega, de forma integrada ao sistema de gestão da empresa (ERP).
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