Suporte AMS
A ITS é parceira VAR e Master VAR para atendimento de suporte a clientes SAP e a primeira parceira VAR da América Latina com autorização completa de suporte à HANA
Estratégia
Maior disponibilidade da equipe de TI do cliente para projetos estratégicos
Equipe qualificada
Equipe de atendimento local e certificada pela própria SAP
Robustez e qualidade
Service Desk fornecido através da ferramenta Solution Manager e com fácil acesso via internet ou integração entre o sistema do Cliente e a ITS
Redução de custo
Uma vez que se torna dispensável a contratação de uma consultoria funcional fulltime
O Suporte AMS da ITS Group é o serviço fornecido para o Gerenciamento da Aplicação do Cliente, indispensável para manter as soluções rodando de forma satisfatória. Além de resolver possíveis problemas, a preocupação maior é encontrar as causas, a fim de que não se repitam.
O Suporte está sempre à disposição para dúvidas, para fornecer relatórios, sugestões de melhorias e para promover a passagem de conhecimento para o cliente.
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Materiais
gratuitos
Preparamos materiais especiais para você conhecer melhor o Suporte AMS da ITS.
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