Na atualidade, com um ritmo acelerado de transformações tecnológicas e do mercado, é importante pensar na transformação digital também pelos recursos humanos e quais as mentalidades que guiam os times nessa jornada. Nesse artigo falamos a respeito das 4 das mentalidades essenciais para uma empresa e seus colaboradores estarem a frente do mercado quando o assunto é transformação digital.
Mentalidade de crescimento
Mentalidade de crescimento (ou o growth mindset, como é muito chamado no mercado) é a mentalidade que tem como característica a perseverança e superação de desafios. Nessa lógica os desafios ajudam a crescer e aprender, são incentivos e não punições ou limitações.
Como cultivar o mindset de crescimento:
Ao longo da transformação digital reserve um tempo para retrospectivas e inclua um momento de lições aprendidas e como isso se aplica aos planos futuros. Isso incentiva o time a ver os erros e percalços como etapas de aprendizado e não como momentos exclusivamente negativos.
Mentalidade de pessoas em primeiro lugar
As principais características desse modelo de mindset é a empatia, e a mentalidade com foco no cliente. a transformação digital é mais um desafio de pessoas do que um desafio de tecnologia. Não basta se preocupar com o sucesso do projeto. Você também precisa se preocupar genuinamente com as pessoas que dependem de sua liderança para obter sucesso.
Como cultivar essa mentalidade:
Invista em uma fase de apuração de fatos que inclua entrevistas com clientes. Quando você e sua equipe ouvem pontos problemáticos e preferências da própria boca do cliente, eles se tornam mais reais.
Converse com as equipes principais envolvidas para entender qual trabalho será afetado.
Reconheça onde há tensão entre o que os clientes querem e o que os funcionários querem.
Mentalidade data-driven
A transformação digital o tempo todo traz novos desafios para as empresas. Lidar com uma grande quantidade de informação em tempo real pode ser um desses desafios, entretanto, apesar de complexo, lidar com esses dados de forma adequada é um diferencial. A mentalidade data-driven ocorre nas equipes que pensam nesses dados e informações coletadas como uma bússola. É o principal fator para tomadas de decisão e ações a serem desenvolvidas.
Agora você está por dentro das 4 principais mentalidades para a sua empresa estar por dentro da transformação digital e acompanhar todas as mudanças do mercado atingindo resultados de sucesso.
